アステラ電子

特定商取引に関する法律に基づく表示

販売業者

アステラ株式会社

運営統括責任者

陳麗珍

所在地

東京都西東京市新町5-3-3-2

電話番号

042-951-3930

メールアドレス

商品代金以外の必要料金

・銀行振込でご購入の際の振込手数料。
・コンビニ決済でご購入の際の振込手数料。
・代金引換でご購入の際の代引手数料。

申し込みの有効期限

原則、受注確認（受注確認の為の自動送信メール発信）後、5日間とします。

不良品

◎・保証付商品
　保証期間内に不良が発生した場合、メールにてご連絡下さい。確認が出来ましたら、正しい商品とお取り替えいたします。
◎・保証付かない商品
　保証付かない商品は初期不良だけ対応いたします。商品ご到着後７日以内に、まずメールにてご連絡下さい。確認が出来ましたら、正しい商品とお取り替えいたします。

販売数量

特に指定はございません（商品によって設定あり）

引き渡し時期

ご注文受付後、7日以内にお届けいたします。
天候不順・配送業者の都合・その他何らかの理由により
遅延する場合はメール等でお知らせいたします。

お支払い方法

クレジットカード決済・銀行振込・コンビニ決済・代金引換

お支払い期限

-銀行振込の場合
ご注文日より5日以内に当店指定の口座へお振込みください。
5日を超えた場合は一旦キャンセル扱いとさせていただきます。
再度、御注文いただきますようお願いします。

-代金引換の場合
商品のお届け時に、配達員に代金のお支払いをお願いします。

返品期限

●ご注文のキャンセルについて

　　・弊社から商品を発送していない場合、キャンセルは可能です。

　 ※商品発送後のキャンセルはできませんのでご了解ください。

　・ご注文頂きました商品が品切れ、メーカー完売などの理由で商品をご用意できない場合は、注文をキャンセルさせて頂きます。何卒、ご容赦くださいませ。

●返品・交換について

　◆配送中の破損・不良品等ございましたら、商品到着後3日以内にメール又はお電話にて弊社までご連絡ください。送料・手数料ともに弊社負担で、早急に対応させていただきます。

　（但し、在庫がない商品に関しては交換ができない場合がございます。）

　◆お客様のご都合による返品・交換をお受けすることが出来ません。
　　

返品送料

配送中の破損・不良品等ございましたら、商品到着後1週間以内にメール又はお電話にて弊社までご連絡ください。送料・手数料ともに弊社負担で、早急に対応させていただきます。